CSV для Битрикс24
Подготовьте CSV по шаблону своего портала и проверьте строки.
Предпросмотр таблицы
Вставьте CSV или попробуйте пример. Здесь появится обработанная таблица.
Как пользоваться
- Выберите контакты, компании или сделки и загрузите CSV-шаблон из своего портала.
- Добавьте исходную таблицу, сопоставьте поля и отметьте обязательные.
- Проверьте ошибки и исключённые строки, скачайте CSV и проверьте его в мастере импорта Битрикс24.
Пример
Контакты по своему шаблону
Исходник: Код;Имя;Почта. Шаблон: Имя;E-mail;Код.
Сопоставить Имя → Имя, Почта → E-mail, Код → Код; отметить обязательное имя.
CSV получает порядок Имя;E-mail;Код. Пустое обязательное имя и некорректная почта попадают в отчёт ошибок.
Форматы и ограничения
Подготовьте CSV для контактов, компаний или сделок по шаблону, скачанному из своего Битрикс24. Сопоставьте исходные столбцы с полями шаблона, отметьте обязательные поля и проверьте ошибки строк перед самостоятельным импортом.
- На входе
- CSV UTF-8, TSV UTF-8
- Результат
- CSV UTF-8 с BOM, TSV UTF-8 с BOM
CSV в порядке столбцов шаблона, до 1 миллиона символов. Строки с ошибками исключаются; ошибки показываются с номерами исходных строк.
- CSV и TSV в UTF-8: до 1 МБ при загрузке, до 200 000 символов.
- До 5 000 строк вместе с заголовком, 200 столбцов и 100 000 ячеек.
- Шаблон отдельный для выбранной сущности; используются заголовки первой строки, примерные строки не копируются.
Совместимость зависит от сущности, полей и настроек вашего портала: проверьте файл в мастере импорта. Сервис не подключается к CRM и не импортирует записи. Импорт сделок не обновляет существующие сделки; одинаковое название может создать новую. Защита CSV меняет значения с =, +, − и @ добавлением апострофа.
Файлы и введённые таблицы обрабатываются в памяти этой вкладки, не отправляются серверу и не сохраняются сервисом. После обновления страницы редактор сбрасывается.
Файлы и введённые таблицы обрабатываются в памяти этой вкладки, не отправляются серверу и не сохраняются сервисом. После обновления страницы редактор сбрасывается. CSV и TSV в UTF-8: до 1 МБ при загрузке, до 200 000 символов. До 5 000 строк вместе с заголовком, 200 столбцов и 100 000 ячеек. Шаблон отдельный для выбранной сущности; используются заголовки первой строки, примерные строки не копируются.
Вопросы об инструменте
Где взять правильный шаблон CSV для Битрикс24?
Скачайте его в мастере импорта нужной сущности своего портала: контактов, компаний или сделок. Шаблон содержит поля соответствующей формы. Использование чужого шаблона не гарантирует совместимость.
Какой разделитель выбрать для импорта?
Шаблон Битрикс24 использует точку с запятой. Если вы выбрали другой разделитель результата, укажите тот же символ в поле разделителя мастера импорта. Иначе столбцы могут распознаться неправильно.
Что проверяется в строках?
Пустые поля, отмеченные вами как обязательные, пустая строка после сопоставления и одиночный адрес почты в поле с названием Email, E-mail или «Почта». Это локальная проверка, а не проверка всех правил вашего портала.
Что происходит со строками с ошибками?
Они исключаются из скачиваемого CSV, а отчёт показывает номер исходной строки, поле и причину. Исправьте исходник и повторите подготовку. Если корректных строк нет, скачивание недоступно.
Обновятся ли существующие сделки при импорте?
Нет. Согласно справке Битрикс24, импорт не обновляет существующие сделки. Сделка с тем же названием может импортироваться повторно. Проверьте названия и дубли перед загрузкой.
Как связываются компании, контакты и сделки?
В справке Битрикс24 рекомендован порядок компании → контакты → сделки. Связи определяются совпадающими названиями существующих записей. Их нужно проверить после импорта в самом портале.
Почему защита CSV изменила телефон с плюсом?
Защита добавляет апостроф перед + и другими признаками формулы. Это может изменить импортируемый телефон. Для точного импорта доверенных данных отключите защиту и проверьте значения в мастере Битрикс24.
Инструмент сам загружает данные в CRM?
Нет. Он только готовит файл в браузере. Подключение к порталу и запись данных в CRM отсутствуют; вы импортируете файл самостоятельно после проверки.